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2020.7.2晚报内容

消息来源:绍兴市96345社会公共便民服务中心发布时间: 2020-07-03 00:43:00

 “96345,伢老百姓真欢喜”

96345寸草心】96345“寸草心”敬老志愿服务队走进柯桥街道红建社区送福利

 

近日上午,柯桥街道红建社区纺都共享驿站里,96345的志愿者一早便准备好,等待市民的到来。

“有这么好的服务,别说下雨,下铁我也来!”第一个走进驿站的周大伯幽默地说。周大伯把家里的旧电扇交给我们96345“寸草心”敬老服务队的志愿者之后,依次体验了免费理发、血压血糖测量、推拿等项目,在优价售卖米油摊位前却发了愁:这大下雨天的,该怎么拿回家?超市的工作人员了解情况后表示可以给周大伯送货到家!并且以后只要是通过拨打96345订米油,在柯桥城区范围内都可以为市民送货到家。

96345的志愿服务是我们一直在坚持的特色服务,多年来一直坚持无私奉献、不求回报的初心,也是这样的坚持让更多的市民了解并信任96345,对于96345及志愿者来说,市民满意的微笑就是对我们工作最大的肯定。

 

“我”与96345的故事】加盟服务者——赵关根

  季节已到入夏时,随着气温的渐升,市民用电将进入高峰期,尤其是市民夜间的用电故障问题更为突出。夜幕下的古城显得格外的安静,宽敞的马路上,偶尔会有少量车辆通过。但绍兴市96345社会公共(便民)服务中心值班室的接线员还全神贯注的坚守着岗位,接听着市民打来的求助电话。

    夜深时,家庭用电故障是我们电工加盟服务者最常见的工作。各位师傅经一天的工作劳累,已渐入梦乡,但只要有96345下达的单子,我们必定前往。这个时间段的工作对我们来说也是一项任务。

    闷热的夜晚要是断了电,无法正常使用空调、电扇市民还能安然入睡吗?一想到这些,我们义无反顾。五月中旬的一个晚上,时针已指在了九时后。这时,我接到了96345打来的派单电话,于是我连忙起身去了用户家里。到了用户家中,我检查后发现是由于用电量过大而引发的烧线、烧开关、还累及漏保,检查出问题后我便帮用户将线路都维修好。这一单刚处理完到家后还没来得及洗澡,笫二单又至,到忙完第二单,时钟已过十二点。

    我们的工作,不仅仅是一种养家糊口的手艺,也是一种责任。我们所做的工作,要对得起客户这份报酬,让客户付出得舒心、放心,这个才是我们的工作宗旨所在。