此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

您的位置:首页 > 中心新闻 > 晚报专栏

2020.4.9晚报内容

消息来源:绍兴市96345社会公共便民服务中心发布时间: 2020-04-13 00:39:00

 96345,伢老百姓真欢喜”

 

96345健康服务热线】41596345健康服务热线预告,有需要的市民快来拨打吧!

热线主题:常见慢性病高血压病及其他

1 高血压病的诊断、治疗、预防、饮食及运动

2 新冠肺炎的社区防控建议

热线时间:415日上午9——11点

坐诊专家医生简介: 

王栋,本科学历,越城区稽山街道社区卫生服务中心主治医生。从事社区全科家庭医生工作20余年,擅长社区常见病、多发病及老年病和慢性病(如高血压、糖尿病)的社区综合诊治工作。

    96345健康服务热线每月15日都会有特定的主题,由专家医生坐诊,普及健康知识,解答公众的健康问题,有需要的市民请记住每月1596345健康服务热线,具体主题敬请关注sxs96345公众号。

 

 

 

【员工周记】96345是如何成为老百姓心目中首选的服务热线的

绍兴市96345社会公共(便民)服务中心一直秉承着“便民、利民、惠民”的服务宗旨,为老百姓提供最贴心、便捷的家政服务。那96345又是如何成为老百姓遇到生活琐事、难事、烦心事时第一个想到的服务热线呢?通过几个事例,来告诉大家吧。

近日,家住翠苑新村的王先生晚上出门忘带了钥匙,正在焦急万分之时,王先生想起之前听朋友说过有个96345服务热线,可以提供开锁换锁、疏通管道、家电维修等服务,就抱着试一试的心态拨打了96345,中心接线员在接到王先生的求助电话后,记录下了联系方式、详细地址等,按就近派单的原则派了许培良师傅前去。在之后的电话回访中,“真的太感谢你们96345了,也谢谢许师傅,大晚上被关出门我急啊急死,我也是听朋友说起过有你们这个热线,没想到真的很管用!许师傅来的也很快,收费也很实惠,真的谢谢你们了!”王先生说道。

还有,家住时代大厦的严女士来电,说家里的线路出现了问题,让我们赶紧派个电工师傅过去看看。中心接线员了解了严女士的诉求后,立即派了朱斌斌师傅前去。朱师傅接单后,马不停蹄地赶到了严女士家中,仔细排查后发现是其中一条线路被老鼠咬断了,朱师傅重新接线解决了严女士家中的线路问题。在之后的回访中,严女士对朱师傅赞不绝口,“朱师傅服务态度很好,又认真细心,很快帮我检查出了问题,这么好的师傅,你们替我好好表扬一下他,也谢谢你们96345,真的是帮我们老百姓解决问题的好平台!”。

96345就是这样一次又一次帮老百姓解了燃眉之急,在老百姓心目中留下了深深的烙印,96345提供的优质服务众口相传,便成为了老百姓遇到生活琐事、难事、烦心事时第一个想到的服务热线。