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2018.12.27晚报内容

消息来源:96345发布时间: 2018-12-27 06:07:00

十二月,天气异常寒冷。西北风刀子似的刮过行人的脸,尽管很多人都不愿意出门,但马路上还有一群“可爱的人儿”:不为严寒保道路畅通的交警、不畏霜冻保道路清洁的环卫工人,还有一群人不畏严寒,不屑风雪,尽管天气寒冷,但任然奔走于市民家中,那就是96345的加盟服务者们。

家住府山西路的俞女士是96345的“老客户”了,她经常打来预约维修洗衣机、疏通管道、线路维修等服务。而这一次俞女士致电96345表示想找一个修理电视机的师傅,我在接通俞女士的电话后先询问了俞女士家中电视机的大致情况,然后再次确认了俞女士的地址以及确切的联系方式后便于吴成星师傅取得了联系。不久之后我就接到了吴成星师傅致电96345的回访电话,在电话中俞女士说:“吴师傅是个老实人,态度、技术都很值得肯定”

相对于俞女士这样的“老客户”,家住鹅境西区的赵先生是第一次拨通96345的电话:“96345吗?我家里的线路出现了故障,想找一个专业的电工师傅上门帮忙解决一下。”赵先生在电话中表示,跟电相关的事情绝对不能马虎,他思来想去还是决定找96345,因为靠谱才是他最认可的。于是在挂断赵先生电话后,我马上联系了电工师傅赵关根。事后赵先生特意来电表扬赵关根师傅各方面的服务态度都非常棒,非常专业,很满意赵关根师傅这一次的上门服务,赵先生还说:“96345就是靠谱”。

还有家住东升苑北区的沈女士同样因为家里的线路问题拨打了96345的热线,“专业一点的”也是沈女士对于找电工师傅所提的要求,我在记录好沈女士的联系电话将单子派给了高森根师傅,事后沈女士在来电回访中里反复强调:“96345的师傅托的起专业二字。”

家住龙洲花园的丁先生家里的燃气热水器坏了,正蹙眉细想有谁能帮忙来修时,同事向丁先生推荐拨打96345热线,丁先生说:其实第一次打96345内心还是挺忐忑的,家里有老人小孩都要洗澡,大冬天的没了热水器可不行,所以非常着急。听了丁先生的介绍后,我立即与冯华兴师傅取得了联系,在之后的回访中丁先生对于冯华兴师傅的技术是赞不绝口:服务态度好,人也很热情,技术更是不用说了,很细致,对于冯华兴师傅的服务非常满意。丁先生还说:我这是第一次体验到了什么叫真正的“便民、利民、惠民”。

我曾经在书上看到过一句话:不为寒冷,并不代表喜欢寒冷,向往温暖,是人的本能。而在一定程度上96345就是能带给人温暖的存在,96345让绍兴变成一个温暖的大家庭,市民们所寻求的都能得到热切的回应。