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2021.3.11晚报内容

消息来源:96345发布时间: 2021-03-11 07:07:00

 “96345,伢老百姓真欢喜”

【市民表扬信】来自一位“新绍兴人”的表扬信

这是一篇家住镜湖金色家园谭女士投稿至96345的表扬信:

我暂居绍兴半年多。闲暇之余,常散步于街市与巷里,看看这座古城,欣赏它的历史街区的风韵。虽说它没有大都市的繁华前卫与耀眼,却不乏有它独特的江南水乡风情与妖娆,那种歌词中唱到的梦里水乡,那种慢节奏慢生活的安恬,也是恰好的!生活的便利,物资的丰富,交通的发达,更是它地处大长三角区域得天独厚之优势,而有着2500多年历史文化底蕴的江南水乡,也继续传承中华民族文明之光。

 绍兴,是一座精神文明建设之城。街头巷里干净整洁,看不到城市的顽疾牛皮癣野广告。这一点,可以说是创建精神文明城市的一大亮点!树精神文明之风,创历史文化名城始终保持坚守!这一亮点,实属要感谢分管该市的市人民政府管理层的用心设计之举!具体就是该市创建的:96345便民服务热线(平台)。这个平台创建的初衷就是方便广大市民,将城里具备专业知识和技能的个体服务人员招募起来,登记在册,集中管理,杜绝了无序无组织随意张贴广告的现象!这些有专业知识技能的个体有了组织,有活可干!96345便民服务热线搭建了一个:一手牵着广大的求助市民,一手牵起有一技之长的个体服务者的管理模式,广泛招募:家电维修人员,家政服务员,保姆,陪护,房屋装修,管道疏通……涵盖百姓生活的方方面面!按就近派单的原则进行派单,目的是为了保障求助市民,让服务人员能尽快上门服务。中心还制订服务费价目表,规范化管理,有偿服务,有据可查,服务完成,电话回访!对这些加盟服务者定期进行优质服务培训、表彰奖励这些优秀的服务人员!上述对96345的了解,要从我两次亲身经历说起!上水管漏水的更换,燃气灶的维修,都是通过拨打96345便民服务热线,工作人员帮我联系维修师傅,电话联系上门维修,非常及时有效地解决了我生活中的难题和烦恼!尤其是身在异乡,人生地不熟的,遇到了这些日常生活中的问题,还真得靠96345,排忧解难!亲身经历,感触最深!

 平台真诚服务,及时排忧解难,真正做到了:解民之忧,排百姓之难!街头巷里的野广告”“牛皮癣也渐渐没有了,城市更美了,社会和谐了,百姓安居了!在此,感谢96345便民服务热线,有你们的陪伴,有你们的坚守,我们的生活才更美好!

 

96345的回复:

作为96345的工作人员,对谭女士的夸赞感到非常欣慰。同时,我们也感谢96345平台上所有加盟服务者的辛勤付出,更要为他们真诚服务的作风竖起大拇指。正是因为有了他们才能将我们96345平台更好地运行下去,为广大市民朋友服务。市民看得到、摸得着的实惠,才是96345最好的宣传。

 

【员工周记】正是因为优秀的加盟商师傅,96345一次又一次被市民肯定

高先生家住世茂天樾,上午出差回到家发现家里的管道堵了。于是高先生致电96345,希望能帮他找个师傅帮忙,中心立刻派单给疏通管道的柯长勇师傅。当天中午,高先生又打来电话,这次他是来表扬柯师傅的:我真是太感谢师傅了,态度好,技术好,给我弄的很不错也很认真,真的谢谢柯师傅,也要感谢96345!你们这个服务平台真的太好了!

家住月池坊的李女士之前在牛皮癣广告上找师傅,一直都没修好。听邻居说可以打96345电话,抱着试一试的心态,没想到一下就修好了。你好,我是昨天打电话来住在月池坊的客户,在你们平台上找了维修电路的谢师傅,他现在已经给我修好了。我之前在外面的牛皮癣广告上找过师傅,他们都修不好,后来出现问题,人也找不到了!售后一点保障都没有!这次听邻居说你们96345也可以找师傅,你们给我找来的谢师傅人很好,收费也实惠,你们一定要好好表扬他一下。同时,我也谢谢你们96345工作人员。

像柯长勇师傅和谢志强师傅一样优秀的师傅,在我们96345平台上还有许多许多,他们做着平凡的工作,却也做着不平凡的事。正是有这些兢兢业业的师傅,96345才能一步一个脚印、踏踏实实地走到现在,让更多的市民认可我们,肯定我们。让市民在生活中遇到琐事、难事、麻烦事就会第一时间想到96345